三   与有视力问题的老年人沟通的技巧

     1)    如果你和一位有视力问题的老年人一起进入一个房间，您可以向老人介绍房间的布局，在房间里还有其他什么人，及正在发生的事情;

2)    如果你准备离开的话，告诉老人你将离开，让老人知道是否还有其他人将留在房间里，或者他/她将独自呆在房间里;

3)    利用老年人可能残余的视觉功能;

4)    让老人握着你的手臂来指引方向;

5)    当你说话的时候，让对方知道你是在对谁说话;

6)    问老人你是否可以在某些方面帮助他们，如：增加光线，替他/她读菜单，描述东西的方位，或什么其他的方式;

7)    在接触某人之前，叫出那人的名字。接触可以让别人知道你正在听他们讲话;

8)    允许老人触摸你;

9)    尽可能地象对待正常人一样对待有视力问题的老人;

10)   象平时一样正常使用“看”和“听”的话;

11)  在法律意义上失明的老人不一定完全失明。使用幅度较大的动作、较大的手势和对比比较鲜明的颜色来表达你的意思;

12)  正在做某项动作的时候跟老人解释你在做什么，例如，寻找某样东西或把轮椅移开了;

13)  向老人说明做一些常规动作时如何走路，使用声音和气味的线索;

14)  在可能的情况下，老人自己熟悉事物和独立操作是值得鼓励的;

15)  尽可能把东西放在固定的地方，除非老人要求你移动他们。

                老人助听器/老年人助听器验配特点

                老年人与助听器(三）

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