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经验对于助听器的期望值和满意度的影响
对助听器的期望值和什么有关呢?正面、积极的助听器期望值和每个助听器用户有关,具体的说,跟大家以往对助听器的体验有关。一项研究结果表明,即使是经验丰富的助听器使用者也需要鼓励方能成功地使用助听器、而最成功的助听器使用者往往是最受到鼓励的助听器使用者。这可能表明,对助听器满意程度更高的人往往是有经验的用户、第二次购买更新更好的助听器的人。
研究者对这一现象进行了更进一步的研究。揭露的事实是,初次的助听器佩戴者对助听器的使用频率要低于已经有经验的助听器佩戴者。这一现象,不管是对还没有佩戴助听器的人为了自己的听力着想初次验配助听器、还是对已经配戴了助听器的人努力适应自己的助听器以得到助听器的最大好处,都和我们想要的听力康复目标背道而驰。
之前有不少报道是关于初次助听器使用者对于助听器的不切实际的过高期望的。然而,这项研究发现,新的助听器用户其对于助听器的期望值要比以前已经配戴过助听器的有经验的助听器用户对于助听器的期望值要更低。
这些表面上看起来自相矛盾的研究结果可能有不止一个的解释。
对助听器效果满意者当然有很显的原因再次验配助听器。但是在另一面,很多对助听器不满意的用户很可能就会放弃努力并逐步停止使用助听器,不管是因为什么原因,不管原因合不合理。
推断上,很多初次佩戴助听器者在验配助听器之前已经咨询过其它曾经验配过助听器的人。研究表明,初次助听器佩戴者认为的与他们同龄的其他助听器使用者对助听器的满意程度,比有经验的助听器用户认为他们的同龄人对于助听器的满意程度要低。换一句话说,初次助听器佩戴者认为别人对于助听器的评估效果不是很好,而这种对于助听器先入为主的偏见,也许可以解释为什么初次佩戴者对助听器的期望值比较低,而有经验的助听器使用者对于助听器的期望值更高。这种先入为主的观念可能对于助听器的佩戴效果也有一定影响。
老年人对于助听器的主观估计需求比较低,因此老人们比较更不愿意接受助听器。这也许可以当作很多拥有助听器但是不愿意经常、或者根本不使用助听器的人的代表。因此,做为助听器验配师,我们应该做好助听器调试之前的前期工作。
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